Bonjour,
J'ai envoyé un colis vers les USA. LaPoste à perdu sa trace avant son départ de france.
Le colis était assuré en R2 à hauteur de 150€.
J'ai fait les démarche, une enquête à été ouverte et ils ne l'on pas retrouvé.
Je viens de recevoir une lettre de laposte dans laquelle elle ne me rembourse que 45€ c'est inacceptable, comment faire valoir mon droit ?
Je dispose de la facture d'un montant de plus de 100€. Dans ce cas c'est vraiment une arnaque si on est pas indemnisé à hauteur du prix assuré.
Merci à tous