bonjour, je vient demander conseil car je suis dans le pétrin . je me lance , le 06/04/2016 j ai constater avec horreur, que ENGIE avait prélever la somme de 578.56 euros de mon compte bancaire , je suis donc aller voir mon banquier en lui demandent de récupérer la somme prélever . mon banquier me pose alors quelque question : avez vous eu
un courrier ou un Email une facture d engie: réponse : non rien du tout , mon banquier et moi meme faisons un courrier a engie leur demandent de justifier ce montant, 2 mois plus tard je recois un courrier d engie avec une nouvelle facture le montant est plus élevée encore de 578 ont passe a 612 euros, je précise que je n est aucun appareil electrique pouvant générer des factures pareilles . persuader d etre victime d une erreure je n ais rien payer du montant qu il me réclame .nous somme le 12 septembre 2017, j ai recus dans ma boite aux lettres , une lettre avec la mention projet de saisine du tribunal me demandant de payersous 4 jours sinon c est la saisi par tout moyen juridique. que dois je faire?