YAKAROULER ref pieces errone

Messagepar **stephane1979** » 15 sept. 2017, 07:51

bonjour je commande une paire des amortisseurs pour une kia ceed sw de 2011 et on ma renvoie des amortisseurs pour une ancienne generation . Je contacter le service sav pour demander des explications et le vendeur demande des les renvoier mais a mes frais. Je trouve pas c normal car je commande avec le tip mine de la carte grise et les amortisseurs vendu sur site sont pour un modele kia ceed sw anee construction 2009 .savez vous les demarches a faire pour remboursement spv?cordialement

Messagepar **yakarouler** » 21 sept. 2017, 10:55

Bonjour stephane1979,

Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous apporter une solution ?

D'avance merci.

Cordialement,

L'équipe Yakarouler.com

stephane1979 a écrit :bonjour je commande une paire des amortisseurs pour une kia ceed sw de 2011 et on ma renvoie des amortisseurs pour une ancienne generation . Je contacter le service sav pour demander des explications et le vendeur demande des les renvoier mais a mes frais. Je trouve pas c normal car je commande avec le tip mine de la carte grise et les amortisseurs vendu sur site sont pour un modele kia ceed sw anee construction 2009 .savez vous les demarches a faire pour remboursement spv?cordialement