Vais je avoir des problèmes ?

[Niilsence]

Ddd

[Niilsence]

Derrière ce post se cache une réelle crainte quant a la qualité de vos services.

Si quelqu'un de Topachat passe j'aimerais aussi avoir une réponse concernant mon délais de livraison s'il vous plais car je suis dans le flou.

[TopAchat]

Bonjour Niilsence,

Je viens de checker ta commande.

Je vois effectivement que la commande a subi du retard, les justificatifs ayant été validés le 11/09.

Concernant la carte graphique, tu indiques qu'elle "n'était pas au prix affiché", je tiens à revenir sur ce point. Comme Marion te l'a expliqué lors de votre contact téléphonique, il y a eu un écart de stock : vous avez été plusieurs à commander en même temps le dernier modèle. Ainsi, une solution de remplacement t'a été proposée. S'agissant d'un modèle plus performant et plus onéreux, un geste de 10% a été effectué sur la différence de prix.

Je vais être honnête, du fait de ces 2 retards successifs, je ne peux t'assurer que ton PC te sera expédié pour le 19/09. Justement parce qu'il nous tient à coeur que le PC soit bien monté et complètement testé.

Le cas échéant, le remboursement des frais de port sera bien entendu effectué.

Je reste à ta disposition pour toute information complémentaire sur [email protected], n'hésite surtout pas à revenir directement vers-moi,

Bonne fin de journée,

Salutations de l'équipe TopAchat,

Damien

[Niilsence]

Ddd