Bonjour .
Voila j' ai eu une fuite d'eau au compteur.
Celui-ci est enterré partiellement dans un caisson , il est donc a l' abri du gel.
Cette fuite a duré trois mois !
Je ne m' en suis aperçu que très tardivement, au leger bruit que j' entendais dans une canalisation.
Le compteur fuyait des deux côtés !
La ou se trouvent les joints.
J' ai appelé le technicien de mon prestataire , la SAUR.
Car vu que c'est la propriété de la SAUR, je ne vois pas pourquoi je paierais de ma poche ce genre d' intervention.
De plus ce n' est sûrement pas a moi d' intervenir dans ce cas, je suppose, ni a un plombier , vu qu' il devait forcément démonter l' aval ET l' amont ?
Ce qui est prohibé par contrat non ?
Bref, le technicien vient et remplace les deux joints qui fuyaient.
Un mois plus tard ( apres la reparation ), je recois un courrier m' informant de la fuite ( 44 m3 ! )
Ce n' est pas une petite.
Dans ce courrier il est fait mention de la possibilite de degrevement apres avoir appele un plombier etc...
Mais etant donne que c' est le technicien SAUR qui est venu, je n' ai pas de facture a presenter.
Je contacte le bureau de l' antenne SAUR de ma ville et la dame me dit qu' il faut envoyer un courrier au siege situe dans les pyrennees ( moi j' habite dans le lot et garonne) , à Billere plus precisement.
Je decris bien comment etait la fuite , en precisant sa nature et son emplacement.
Apres un mois je recois un autre courrier sur lequel il est mentionné que je n' ai pas droit a un degrevement.
Sur celui-ci on peut lire :" Suivant article 4-1 du règlement du service de l' eau potable du Syndicat de la Lémance "la partie privée commence au joint situé après le système de comptage.Le robinet après compteur fait partie du domaine privé."
Dans le précédent courrier, je n' ai jamais mentionné un quelconque robinet, vu que c' était le compteur et lui seul qui était en cause !
Le technicien en est témoin.
Selon cet article 4-1 je suis donc en droit de bénéficier du dégrèvement il me semble , ou alors je comprends mal le Français ?
Bref , que dois-je faire ?
Ceci est une injustice, et je suis prêt a aller jusqu' a porter plainte même si c' est pour une centaine d' euros, c'est pour le principe.
Mais avant cela, je prefererais regler ca a l' amiable.
Bref, que pensez vous de ma situation ?
Je le repete, cette fuite est au compteur , pas sur mon installation privee, et le plombier ne pouvait pas intervenir.
En principe la SAUR aurait du verifier ces joints non ?
Vu que c'est son compteur, elle doit être tenue de faire une inspection periodique non ?
Je signale que cela fait vingt ans au moins que ce compteur a été posé, cela ne fait que 2 ans que j' habite la !
Bref vos avis me seront bien utiles .
Merci d'avance.