Bonsoir.
C''est vrai que ma facture de téléphone ne souffre pas de ces surtaxes : je ne les utilise pas. J''ai, jusqu''à présent, toujours réussi à les éviter. Je me déplace, j''écris, et, je l''avoue, il m''est arrivé d''appeler un numéro dit d''"urgence" pour obtenir un renseignement qui, sans cela, m''aurait été facturé.
Ce n''est pas du tout pour le plaisir de frauder, mais j''ai la très désagréable impression que le coût de ce prétendu service est déjà inclus dans mon abonnement (transport en commun, clubs, télévision, etc) et que l''on essaie de me le faire payer une seconde fois.
Y a-t-il une autre méthode qui permette de voir disparaître au plus vite cette pratique très contestable ?