Machine à laver avec programmes qui ne s'arrêtent jamais

[gecko31]

Bonjour,

Je possède une machine à laver avec séchage Hotpoint AQD1070.
La durée des lavages ne correspond pas du tout à la durée annoncée, un programme de 2 heures dure plus de 8 h ....
Elle indique sur l'afficheur qu'il reste 1/2h par exemple mais le temps ne réduit pas et ça ne s'arrête jamais.
D'où peut venir le problème ?
Merci

[1000k]

Est-ce un problème qui dure depuis l'achat ?

Est-ce que la machine se bloque à chaque fois sur une fonction particulière ? (Par exemple à chaque fois avec la pompe de vidange en marche ou autre ?)

Il se peut qu'il y ait un capteur quelconque de défaillant qui bloque le programmateur. Le programmateur attentant l'information du capteur pour continuer son programme, information qui ne vient jamais...

[Hotpoint]

Bonjour Gecko31,

Nous vous invitons à consulter votre mode d'emploi et adapter les programmes si besoin.
Si votre appareil est sous garantie, nous vous invitons à contacter votre revendeur afin qu'il puisse programmer une intervention.

L'équipe Hotpoint