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Plasma Panasonic acheté il y a 6 mois depuis 1 mois au sav sans nouvelles !!!

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Plasma Panasonic acheté il y a 6 mois depuis 1 mois au sav sans nouvelles !!!

Messagepar visiteur » 23 mai 2008, 07:29

Bonjour,
Mon plasma panasonic en panne de dalle est parti au sav depuis 1 mois.
Je sais pour avoir parcouru pas mal de forums dédiés que Panasonic procède à une reprise de l'appareil; l'appareil n'est donc pas réparé mais remboursé à sa valeur d'origine.
Je sais aussi que cette procédure ne dure habituellement qu'une quinzaine de jours.
A la rigueur, s'il y avait commande de pièce et rupture de stock je comprendrais mais là ce n'est qu'un accord d'échange qui ne devrait pas prendre de temps.
Quels sont mes recours ???
Merci d'avance pour votre participation.

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re: Plasma Panasonic acheté il y a 6 mois depuis 1 mois au sav sans nouvelles !!!

Messagepar visiteur » 29 mai 2008, 11:36

bonjour
je ne suis pas en mesure de répondre à ta question mais comme je suis sur le point d'acheter un plasma panasonic, ce que tu me dis m'intéresse et n'est pas rassurant
panasonic n'a pas proposé un autre modèle équivalent?

tu parles de forums dédiés, peux-tu en donner les liens?

et désolé de ne pas pouvoir t'aider


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re: Plasma Panasonic acheté il y a 6 mois depuis 1 mois au sav sans nouvelles !!!

Messagepar visiteur » 27 nov. 2008, 12:04

bonjour
j''ai le meme probleme que toi sur plasma th50pz70e en panne de dalle et depuis 1 mpois chez darty ce télé a seulement dix moix et est garantie 5 ans . pourtant panasonic ne veux pas prendre de decision et moi j''attends . alors quand on dit que pana echange ça reste a prouver
. un conseil fuyer cette marque sav nul

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