Facturation Orange bizarre...

Messagepar **visiteur** » 19 juil. 2006, 11:14

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement Orange.
Depuis plusieurs mois je constate des erreurs de facturation de l'ordre de 15 à 20 centimes d'euros au niveau de l'addition des consommations hors forfait qui ne correspondent pas du tout au sous total de cette rubrique.

Si d'autres clients peuvent bien vérifier leurs factures et qu'ils découvrent un écart, merci de me tenir informé.

Messagepar **visiteur** » 19 juil. 2006, 19:13

je suis chez SFR et j'ai perdu mon portable il fait quelque temps. J'ai eu droit a annuler ma ligne et ils m'ont envoyé une autre carte (même numéro) mais qui bloquait la première (j'ai payé 10 euros je crois). Je ne comprends pas comment ils ne t'ont pas donné cette option. Et pour ton portable c'est incroyable. Je ne comprends pas pourquoi tu continues a payer l'assurance.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

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Messagepar **visiteur** » 20 juil. 2006, 17:30

l'indemnité d'assurance va vous permettre d'acheter un nouveau portable et donc d'utiliser à nouveau votre ligne ; ou est le problème ?

Messagepar **visiteur** » 25 juil. 2006, 12:52

Pourquoi l'opérateur devrait résilier le forfait alors que le client a bénéficier d'un prix avantageux?
Le client a joué avec le feu et a perdu, point barre.

Messagepar **visiteur** » 07 août 2006, 17:36

je suis chez orange
j'ai eu le meme souci et j'ai eu une carte sim pour unprix modique
mais il ya des gens qui ont toujours des problemes chez n'importe quel operateur!