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abus plus qu'apparente

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abus plus qu'apparente

Messagepar visiteur » 17 mai 2006, 01:17

Avec les forfaits qui existent sur le marché actuellement j'ai beau faire le tour,le rapport prix et besoins de X heures de communications ne me satisfait pas du tout.
-Les prix restent trop cher lorsqu'on appelle d'un fixe vers un portable.
-si on a besoin d'appeler les numéros commençant par 08, on est surtaxé
-les communications hors forfaits sont chères...
Bref,quasiment les même prix, quasiment les même forfait donc quasiment le même opérateur, alors juste avec des noms différents

Ce qui est déplorable c'est que nous, dans tout ça , en tant qu'individu, dans une société démocratique, on se retrouve avec moins de liberté dans nos choix des forfaits et donc dans notre mode de consommation du téléphone donc dans notre liberté de téléphoner :
-on préfère prendre un portable pour appeler vers un autre portable car c'est sur notre forfait
-on évite d'appeler du fixe vers le portable
-on se retouve donc parfois avec un portable et un fixe
-quant au forfait illimité, on a tendance en général a le dépassé ...et alors là attention facture !
-y a même un opérateur (SFR pour ne pas le nommer ! et Dieu si SFR a déjà eu des problèmes avec la justice!) qui s'amuse a rajouter quelques centimes d'euros dans les factures de temps à autres et vu que cela nous coute 10 fois plus chers d'appeler leur plateforme et de faire une réclamation (car dans ce cas il faut non seulement compter la communication téléphonique mais égalament le courier = frais de timbre), les clients préfèrent payer sans rien dire (or imaginer ces qq centimes X par le nombre de client ! c'est pas rien )

Bref, bien sure que nos principaux opérateurs s'entendent entre eux sur les prix, pas besoin d'être un grand économiste pour le savoir
Quant à la raison principale de la concurrence accrue d'accord mais pour commencer faudrait-il encore qu'ils répondent aux besoins des différents consommateurs car pour le moment ils nous forcent plutôt à consommer tous + ou - de la même manière .

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de + en + d'abus

Messagepar visiteur » 17 mai 2006, 08:28

les opérateurs se foutent des besoins des consommateurs, leur seul objectif est de faire grimper le chiffre d'affaire moyen par client. Les opérateurs se préoccupent davantage de leur communication financière et de leur cours de bourse. De nos jours c'est l'actionnaire qui exerce sa dictature.
leurs clients, ils s'en foutent,
le droit ils s'en foutent.
le président de la cour de cassation lui-même le dit : "Selon Guy Canivet, l'absence de la "class action" dans le système juridique français fait qu'un certain nombre de grands groupes adoptent des stratégies contraires au droit. Ils savent qu'il n'y aura pas de réaction judiciaire des consommateurs ayant subi individuellement un faible préjudice"

je répète : "(...) un certain nombre de grands groupes adoptent des stratégies contraires au droit. Ils savent qu'il n'y aura pas de réaction judiciaire des consommateurs (...)"


Que faire en cas de litige ?

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re: de + en + d'abus

Messagepar visiteur » 17 mai 2006, 10:08

ils s'en foutent d'autant plus que même condamnés ils restent gagnants. Je m'explique : les opérateurs par leur entente ont engrangé 1,2 milliards d'euros en plus. Ils ont payé un peu plus de 500 millions d'euros d'amende fin décembre 2005. il reste donc une marge bénéficiaire de 700 millions d'euros illégalement perçue.... et supposons que l'action de l'ufc aboutisse pour 10 000 dossiers avec une condamnation moyenne par dossier de 200 euros (communication + frais et dommages et interêts et là je suis généreux), ça fait combien à payer pour les opérateurs ? 2 millions d'euros. S'ils sont condamnés à 300 voire 400 euros par dossier (on peut toujours rêver) ça fait 3 à 4 millions d'euros alors par rapport aux 700 millions il en reste encore pas mal....
donc leur raisonnement est simple et mathématique : "ne respectons pas les lois, de toutes les façons même si on est condamnés on restera gagnants".

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re: abus plus qu'apparente

Messagepar visiteur » 20 mai 2006, 07:44

et font tout pour qu'on consomme plus...

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