calcul du préjudice

[visiteur]

madame, monsieur,
Entre 2000 et 2002, j’avais plusieurs contrats SFR. J’ai donc constitué un dossier pour chaque contrat avec une adresse mail différente…

Chacun de ces dossiers comprend :
- une copie de mon contrat SFR
- une copie de ma pièce d’identité
- l’ensemble de mes factures de janvier 2000 à décembre 2002.

En effet, j’ai décidé de vous faire parvenir toutes mes factures afin que vous puissiez estimer la hauteur du préjudice à sa plus juste valeur puisque durant ces 2 années, les durées de mes forfaits ont changé plusieurs fois et que de nombreuses factures sont comptées au delà de ma consommation forfaitaire.

J’aimerais d’abord savoir si il était judicieux de ma part de vous adresser toutes ces factures…cela vous est il utile ??
Si oui, j’aimerai ensuite savoir si dans votre calcul, vous définirez la période la plus intéressante (les forfaits les plus élevés) pour évaluer le préjudice.

Je devine que le traitement de ces dossiers doit être long et je vous rassure, je ne suis pas impatient…j’ai entièrement confiance.

Enfin, en tant que membre de l’association UFC QUE CHOISIR, je tenais à vous adresser mes encouragements pour vos engagements et votre détermination.

Merci à vous pour tout ce que vous faites pour défendre l’intérêt des consommateurs.

Cordialement.

[g_patetta]

Comme indiqué sur le site cartel mobile, il ne faut pas nous adresser toutes les factures mais uniquement celles qui correspondent au début 2000 et fin 2002, période de l'entente, ou de début de votre abonnement et fin de celuic-i si vous n'étiez pas abonné sur l'intégralité de la période de l'entente.

[visiteur]

les factures ont été envoyées pour des raisons précises : les multiples changements de forfaits pendant cette période de 2 ans ...puisque votre calcul se fait à partir des forfaits...
je suppose donc que vous allez faire vos calculs avec le forfait le plus élevé pour la période la plus interessante...du moins c'est ce que j'espère...c'était le sens de ma question.
je pense que mes questions étaient claires et bien pariculières...évitez SVP de me donner des réponses génériques...cela ne répond pas à mes questions...