je n'ai plus les factures mais que les relevés de compte

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où figurent les prélèvements. Comment puis je faire ? merci et bravo pour tout ce que vous faites

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1/les prelevements figures sur votre relevé de compte comme d'hab.
2/ vous devez les payer.

De rien, c'est normal de rendre service...

M-K


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Le 19/01/2006 19:22:05, visiteur a écrit:
où figurent les prélèvements. Comment puis je faire ? merci et bravo pour tout ce que vous faites

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incroyable perdre ces factures, je rêve.

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demandez en une copie par écrit à votre opérateur. (il est possbile qu'il refuse ou vous fasse payer leur copie)
mais si vous avez encore les relevés de compte avec les prélèvements vous pouvez tout de même tenter de constituer un dossier, renseignez-vous auprès d'un association de consommateurs (il suffit de prouver que vous aviez un abonnement de 01/2000 à 12/2002)