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entente opérateurs/entente banques

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re: entente opérateurs/entente banques

Messagepar visiteur » 20 janv. 2006, 17:08

l'entente n'est pas simplement entre banque ou entre fournisseur telephonique cela va plus loin !je me plaint de recevoir une facture compte tiers de cegetel sur celle de france telecom ce qui est un accord que je comprend mais quand cegetel achemine les appels des banques avec des tarifs surtaxés sans que cela soit annoncé lors de l'appel contrairement la réglementation, apres contact des services de payement de cegetel auquel j'annonce que je suis d'accord pour régler les communication au tarif normal et non en surtaxé la réponse que l'on me fourni est de prendre contact avec ma banque avec laquelle je n'ai aucun abonnement téléphonique , mais après avoir contacterla banque il sont tout a fait au courant du fait que la réglementation ne soit pas appliquer et affirme que cela reste en place, me plaignant a france télécom ceux ci ne dise rien pouvoir faire, Banque et service telephonique complice le pigeon n'a cas payer

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re: entente opérateurs/entente banques

Messagepar visiteur » 30 janv. 2006, 15:47

J'ai téléphonée au centre hospitalier le 06 janvier 2006, après beaucoup de tentatives avec une communication par répondeur interposé, après avoir persévérée, j'ai obtenue une communication. Quelle à été ma surprise à réception de facture France télécom le 25 janvier 2006, je me rends compte que mes appels ont été basculés sur un autre operateur anonyme facturé 1.359€ pour 9mn (mon dernier appel fructueux). Je ne peux obtenir aucune information de la part de France télécom qui me dit n'avoir aucune information à me fournir. Le secrétariat du centre hospitalier non plus. Je me demande dans quel pays nous vivons maintenant.


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