Facture perdues...relevés bancaire acceptés ?

Messagepar **visiteur** » 27 déc. 2005, 04:03

Bonjour,

J'ai jetté depuis longtemps mes factures Bouygues Télécom, mais je dispose toujours des preuves bancaire.

Il est marqué sur mes relevés "PRELVT BOUYGUES TELECOM" avec la date et le montant.

Cela est-il suffisant pour demander réparation du préjudice subit ?
(Estimé à 96,94 Euros )

En vous remerçiant,

Thierry

Messagepar **g_patetta** » 02 janv. 2006, 21:44

Si vous n'avez pas gardé vos factures, vous devez en demander une copie à votre opérateur.
Si votre opérateur refuse de vous les communiquer, vous pouvez pour l’instant joindre à votre dossier vos relevés de compte bancaire de la période faisant apparaître les sommes versées à votre opérateur, ainsi que le refus écrit de ce dernier de vous communiquer les pièces demandées.
Nous verrons quelle suite nous pourrons donner à votre dossier.