je n'ai plus mes factures!!!

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J'ai jetté toutes mes factures!! Que faire puis-je demander des copies à SFR? Ont-ils le droit de refuser?

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et c'est pas "petit" de monopoliser des juges pour 10 ou 20 € ?

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Bonjour,

Je suis également dans le même cas. Je n'ai plus mes factures de cette période (faut dire que ca date). L'opérateur peut il refuser de m'envoyer une copie de ces factures ? ou les factures actuelles (toujours le même opérateur depuis) peuvent suffir.

Merci d'avance,

Cdlt

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Tu as certainement raison mais c'est avec les petits ruisseaux que l'on fait les grandes rivières. (Enfin si tu vois ce que veux dire)

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moi orange ma refusé les duplicata 2002

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Même chose.
Qui plus est il est possible que sur l'ensemble de la période les montants aient variés avec le type et la durée d'abonnement.
Comment faire pour obtenir un relevé de compte de la période en cause et quelle est elle précisement ?
Merci

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Je crois qu'ils ont l'obligation de fournir les 2 dernières années

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Il ne s'agit de 10 ou 20 euros par tête de pipe
mais de 100 à 140, même plus parfois.Etant donné
les millions de têtes de pipe prises entre les
serres des vautours que sont les trois opéra-
teurs,le jeu vaut certainement de faire passer
ces charognards devant la justice histoire de
leur montrer que les consommateurs ne sont pas
toujours des " couillons ".
Quant aux jujes,c'est non en première instance
et oui en appel (ou l'inverse), ce genre d'af-
faires ne peut que leur faire du bien sur le
plan cérébral et ça leur donne du grain à moudre
Ce n'est donc pas méchant,voire jouer"petit",que
de >les jujes sur ce genre de su-jet.

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Vous pouvez demander les duplicatas des factures, mais il se peut qu'ils vous soient facturés, puisque vous etes censé conserver vos factures un certain laps de temps