CARTE NOMAD

[visiteur]

Comme beaucoup de personnes, je n'avais pas de forfait mais rechargeais mon téléphone à l'aide de cartes pré-payées.
J'estime avoir subit un préjudice comme ceux qui payaient un forfait mensuel.
Y a t-il un moyen de recours pour mon cas?

[c_dekeyser]

Bonjour,
Nous allons faire évoluer le site pour intégrer "votre" particularité.
Si vous aviez, sur la période visée par le Conseil de la concurrence (janvier 2000 – décembre 2002), une carte prépayée chez Orange, Bouygues ou SFR, vous pourrez vous aussi estimer votre préjudice en suivant les conseils suivants pour répondre aux questions du calculateur :

A la question « quelle était la date de début d’abonnement », inscrivez la date de la première facture (la plus ancienne à partir de janvier 2000).
A la question « quelle était la date de fin d’abonnement », inscrivez la date de la dernière facture (la plus récente avant décembre 2002).
A la question « quelle était la durée du forfait », sélectionnez l’option « prépayé ».
A la question « quel était le montant de votre forfait », indiquez le montant facturé par l’opérateur à l’achat de la carte. Si le montant a varié sur la période visée, veuillez indiquer le plus faible montant payé.

Pour plus de précisions, consultez les aides relatives à chacune des questions posées disponibles sur le site.


Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir