heures gratuites??

Messagepar **visiteur** » 06 déc. 2005, 00:38

Bonjour,

Mon forfait est un ancien forfait ola étudiant 3h souscrites + 3h gratuites. En ce qui concerne le calculateur de pris je mets quoi 3h ou 6h car en fait il me semble que le cout de mon forfait ne porte que sur 3H et le reste c'est du "bonus"?????

Qu'en pensez-vous

d'avance merci

Messagepar **c_dekeyser** » 06 déc. 2005, 12:17

Vous pouvez indiquer dans le calculateur qu'il s'agit d'un forfait 3 heures, si les 3 heures supplémentaires sont gratuites.

Pour votre information, la durée du forfait (temps de communication mensuel) est une information qui n’entre pas dans le calcul du préjudice. En effet, ce dernier se fait à partir du montant payé à l’opérateur pour votre forfait et de la durée de votre abonnement.
Toutefois, il est très utile de la préciser afin d’obtenir un récapitulatif complet des informations portant sur l’abonnement à la période visée.

Charlotte DEKEYSER
Juriste - UFC Que Choisir