Bonjour, je suis abonnée Sfr depuis déc 1999. Mon préjudice serait estimé à 98 euros. Mon abonnement n'est pas terminé et je souhaite le conserver. Est-il tout de même possible de réclamer? Pourquoi lors du calcul du préjudice (cf : le logiciel de que choisir) on nous demande la date de fin d'abonnement?
Merci de répondre à ces questions!