Messagepar Jean-Luc56 » 01 nov. 2017, 10:29
Bonjour,
Responsable Informatique de plusieurs PME (temps partagé), j'utilisais AVAST PRO (payant) depuis plusieurs années sans problèmes.
Les problèmes sont apparus avec la mise à jour vers Windows 10. Les utilisateurs ne pouvaient plus ouvrir leur profil habituel, uniquement un profil temporaire.
J'ai finalement trouvé la solution en désinstallant AVAST Pro, en ouvrant correctement le profil utilisateur et à partir de la, en réinstallant AVAST Pro.
A priori cela se produit après une mise à jour AVAST Pro.
J'ai du faire le même genre de manip pour un poste que ne pouvait plus utiliser son Outlook (connecté sur un Exchange extérieur) et sa navigation internet.
Le problème s'est aggravé depuis que MICROSOFT force l'installation de Windows Defender.
Bonne journée.