Bonjour à tous,
Tout d''abord merci de créer des associations de defence des consommateurs. Je vous explique un probleme qui m''arrive et qui arrive à beaucoup d''autre...
J''ai achété une renault scenic 1.5l dci de 2004. J''ai eu de nombreuses pannes sur ce model, vitres electriques qui tombent toutes seules, boutons de portes hs, moteur retro hs. Je viens d''avoir à nouveau un enorme probleme, la pompe à injection qui s''est usée anormalement et qui a laissé de la lime de fer dans tout le systeme d''injection. Montant du devis 3800€. Ma voiture à 11000Km au compteur. Je me renseigne sur internet et je m''appercois qu''il y a systematiquement le probleme sur l''ensemble des moteurs 1.5l dci de la gamme renault. J''ai fait une demande de prise en charge complete mais je m''attend à une réponse négative de leur part. Alors je me retourne vers vous chere internaute et Que choisir sur la methode à utiliser pour faire valoir mes droits pour ne pas à payer un manquement grave de qualité de ce constructeur. La panne c''est produite en pleine route dans un virage. Le moteur c''est coupé nette, j''aurai pu avoir un accident et peut etre blésser voir tuer mes passagers. Puis-je avoir une aide de votre association sur ce dossier? Je me ruine depuis que j''ai ce vehicule. Je suis à pied et j''ai enormement de difficulter à me deplacer pour le travail. Merci pour vos reponses. Bien cordialement. Jérôme.