MA CONNEXION ADSL FREE FAIT DEFAULT

[visiteur]

Bonjour,

Je ne sais pas si vous allez pouvoir résoudre mon problème.
Je suis abonnée à Free depuis fin février 2005 et je n'ai jamais pu me connecter en haut débit illimité, ni avoir le téléphone gratuit. J'ai juste internet de secours.
Quand j'ai branché ma freebox, j'ai juste eu le rectangle qui clignote mais pas la date...Tous les branchements sont faits correctement et je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas. La société Free m'a même envoyé une nouvelle freebox, sans aucun résultat.
Merci

[visiteur]

je viens de pousser une gueulante avec le service hotline de FREE!En effet,depuis décembre,j ai la free box mais pas de tél ni la TV annoncés.Je patiente et prenant mon courage à 2 mains;c est difficile d avoir qqun en ligne chez FREE,je rappelle la hotline.On m a alors conseillé de résilier et de me réabonner en payant bien sûr des frais de résilation.De qui se moque t on?!!!
Je pense que je vais payer mais aller chez wanadoo!
Je trouve le procédé honteux de la part de FREE!

[visiteur]

tout d'abord vous avez de la chance d'avoir recue une autre freebox car moi j'en ai demander une de rechange suite a la mienne hs et j'attends toujours et je suis egalement sur le secours! quand a votre probleme faites intervenir FT car moi j'avais eu ce probleme et cela venait de la ligne faites aussi verifier par FT toutes vos prises telephoniques et courage!!!!!!!!!