Est-ce que Club Internet s'adresse aux pocesseurs d'ordinateurs Apple?

[gardien du feu]

Il y'a quelques semaines je reçois et
repond favorablement à une
télévendeuse de mettre à jour mon
abonnement vieillisant et de passer à la
téléphonie voix sur IP.
Je reçois mon modem tout neuf, et,...
branchement,... débranchement,...
reboot,... recharger le CD,...etc...
Alors je me décide d'appeler l'assistance
HOT-line de Club Internet.
Et c'est parti pour un nombre incalculable
d'appel, puisque,... attendez que je relise
ma facture téléphonique,... voyons,... c'est
bien ce montant là?,... Hou la la,
décidément, ce montant de 88,81€ me
donne la nausée, puisque la situation à
ce jour c'est que la partie téléphonie ne
fonctionne toujours pas.

Les raisons de l'enrichissement de
CEGETEL et de Club-internet:
- La configuration des appels selon leur
abonnement avec CEGETEL, limite les
appels à une demi-heure chrono.
- Les techniciens spécialisé sur matériel
Apple ne sont pas en première ligne de
réponses.

Alors voilà ce qui se passe lorsque l'on
appelle le service Hot line de Club
internet:

Après avoir composer le numéro, ...
standard automatique, attente en
publicité,... j'ai dis attente?, alors c'est
parti, puisque j'ai plus de 80€ d'attente.
Lorsque le premier techicien répond,
c'est un technicien sur PC windows, donc
je suis remi en attente pour le technicien
Apple, que, si j'arrive à avoir, parce que la
fin de la demi-heure arrive avant, je ne lui
cause pas plus de 1 ou 2 mn car la fin de
la communication est prononcé par
CEGETEL dès la fin de la dernière petite
seconde de la demi-heure.

Conclusion, Mon ordinateur n'est pas en
cause, puisque la dernière réponse d'un
technicien en téléphonie de chez
Club-Internet m'a suggérer d'essayer un
autre combiné téléphonique, et cette
réponse m'a couté la bagatelle somme
de 88,81€.

Meilleurs voeux de réussite pour les
candidats à la hot-line de Club-Internet.fr

@+