oscaro: reference Gates dans boite SKF

[oescoffier]

Bonjour à tous

Il y a quelques temps je commande un galet tendeur de courroie d'accessoire pour ma Ford focus chez Oscaro.

La référence : SKF : VKM 34010

Je reçoit donc une boite SKF : VKM 34010 , jusque ici tout va bien

Quand j'ouvre la boite et examine le galet tendeur, pas de référence SKF mais des numéros qui correspondent à : Galet tendeur de courroie d'accessoire GATES : T38188, mais il n'y a pas de marquage Gates dessus, juste le numéro 38188

A priori ces références sont équivalentes en termes de prix,

Si j'avais choisi SKF pour ce galet tendeur, c'est parce que j'ai plus confiance dans leur roulements car a priori le cœur de métier de Gates c'est les courroies, ils ne fabriquent pas de roulements et s'approvisionnent en externe.

Tout comme je n'achéte pas de courroie SKF

[Oscaro]

Cher Client,

Nous avons pris connaissance de votre réclamation et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.

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A bientôt,
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