bonjour,
j'ai un accès adsl chez Cegetel, je paye mes factures par chèque.
Ils n'ont pas encaissé le chèque de ma facture de mars.
Avec la facture de mai, il me réclame ce montant.
Avant de payer, je leur ai demander une lettre de désistement sur mon chèque de mars pour être sur de ne pas payer 2 fois.
Ils m'ont répondu qu'ils n'en faisaient pas... (et qu'il attendait mon réglement !)
Que puis je faire ?
ils m'ont dit que s'ils le retrouvent, ils l'encaisseront puis me feront un avoir pour régulation...
et bizarement, j'aime pas çà :-(
merci de vos conseils...