piégé cause de tva

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avant j''avais un contrat d''un an puis j''ai continué ,là je pouvais arrêter comme je voulais,étant au-delas du contrat,sans pb.
puis arrive cet tva,le fai previent et propose nouveau tarif alléchante,je vais à la succursale,et on me propose un autre tarif,et j''oublié de voir que je rentré dans un nouveau contrat et je rentre dans un autre service qui change tout,et les complications commençent,la surccursale a omis de présenté plusieur tarif