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Rue du commerce pas corrects du tout!!!!!

Karinekarinekarine
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Enregistré le : 14 avr. 2017, 08:54

Rue du commerce pas corrects du tout!!!!!

Messagepar Karinekarinekarine » 14 avr. 2017, 09:17

Hier nous avons effectué l'achat d'un canapé sur le site rue du commerce notre commande a été validée et encaissée. Le lendemain donc aujourd'hui nous recevons un message commande annulée à cause d'une erreur technique vendeur partenaire rue du commerce,ce qui est totalement faux!!!!! Il y a eu une erreur prix de la part du vendeur donc ils refusent de vendre au prix payé. Ce n'est vraiment pas correct de leur part ils se contentent de dire toutes nos excuses sans aucun geste commercial et nous n'aurons pas notre canapé. Ils nous disent que le vendeur a trois jours pour valider ou non la commande nous sommes vraiment déçus ils mentent sur les prix et annulent les commandes après !!!!!! Nous leur avons dit que nous voulions notre commande !!!! Ce site n'est vraiment pas à recommander

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RueDuCommerce
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Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Rue du commerce pas corrects du tout!!!!!

Messagepar RueDuCommerce » 21 avr. 2017, 09:11

Bonjour Karinekarinekarine,

Je fais suite à votre réclamation qui a retenu toute mon attention.

Afin de mieux traiter votre demande, j'aurai besoin de votre numéro de commande s'il vous plait?

De l'attente de votre retour.

Cordialement

Magali


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