Rue du Commerce Retour colis "satisfait ou remboursé" assez long...

[Ludoche68]

Bonjour je me permet de poster ce message afin de regler un suivis de retours effectué après vos consigne le 24 mars 2017 en relais colis le même ou je lavais réceptionné (preuve du retour a l'appuie )et dont je ne vois pas trop l avancé qui m'inquiète (valeur du retour 178euros)

D'habitude sous 5 jours rue du commerce receptionne le retour mais la toujours rien a ce jour ...
Le suivis par le lien pour le retour via relais colis qui ma etais fournis par mail par rue du commerce me signal au 31 mars 2017 :
"Exped retour de l'agence de distribution" ...

Voici les informations de retour :

N° de commande : 832780148
N° de retour : 2212255
Référence : SGH-GALAXY-J5-NOIR-­2016
Désignation : Galaxy J5 2016 - No­ir
Quantité : 1

N'ayant jamais eu de problème avec rue du commerce j'éspère que celui ci va se regler ....

[TopAchat]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Après vérification sur votre dossier, je tiens à vous rassurer sur le fait le fait que votre produit est bien en cours de retour vers nos entrepôts. Les étapes de retour ont bien été actualisé ce jour à 7h et 8h30.

Vous remerciant de votre patience, je vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous
Noella