[RESOLU] Retour colis pris en charge?

Messagepar **Hazo** » 29 mars 2017, 08:40

Bonjour,
J'ai déposé un retour pour rétractation dans un Relais Colis le 25 mars, depuis je n'ai aucun mouvement de ce colis via le suivi de l'acheminement.
Pouvez vous dire si le colis est bien en route vers votre entrepôt?
Cordialement

Messagepar **TopAchat** » 29 mars 2017, 10:45

Bonjour,

Les délais de traitement d'un retour en point relais sont de 7 à 10 jours ouvrés.

Après vérification, je vous informe que celui ci à été mis en palette par relais colis ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi par retour de mail pour toute demande d'information.

Bien à vous
Noella