Délai pour le solde d'un prêt CFF ??? et remboursement mensualité trop perçue ?

[olivierducrot]

Bonjour

faisant suite à mon rachat de prêt grâce a la baisse des taux en fin d'année 2016,
je viens de faire solder mon prêt CFF début février

le virement a été reçu par vos services le 3 Février 2017

ayant eu déjà une mésaventure pour des documents voir le lien ci après

https://forum.quechoisir.org/demande-de-remboursement-anticpee-de-mon-pret-cff-t82723.html

je souhaiterai savoir maintenant faire pour obtenir le règlement de ma mensualité payé le 5 février 2017 à tord puisque mon pret a été totalement remboursé quelques jours avant

ma référence de prêt 6801928

merci chère marie dubois de prendre en charge ma demande

bien cordialement

olivier ducrot

[Nick34]

Bienvenue au club !
Je n'ai toujours pas reçu la réponse à cette même question après 4 semaines d'appels, de mails et de recommandés.
Chèque encaissé le 02/02, prélèvement le 05/02 et depuis silence radio.

[olivierducrot]

bonjour nick

je suis certains que marie_dubois va réussir a nous sortir de cette situation

[Nick34]

Bonsoir,

Je n'en doute pas un seul instant...

Mais en complément j'ai fait appel à mon assistance juridique qui prends le dossier en main pour aller plus loin.

Moi je n'ai plus de temps a accorder au CF pour faire des relances multiples qui restent sans réponse.

Je plains quand même ceux qui sont un peu borderline en fin de mois, car ce faire prélever deux mensualités de crédit ce n'est pas la joie si tu n'as pas un rond de côté. Mais ça ils en ont rien a faire le Crédit Foncier.

[olivierducrot]

bonjour
apres deux semaines je n'ai toujours pas de nouvelles de marie_dubois sur le forum ufc que choisir

je trouve cela surprenant

vous nous avez habitué à bien mieux

pourriez vous prendre en charge ma demande concernant un remboursement suite a la cloture de mon pret dont le numero se trouve sur mon premier post

merci à vous marie dubois

cordialement

olivier ducrot

[marie_dubois]

bonjour
apres deux semaines je n'ai toujours pas de nouvelles de marie_dubois sur le forum ufc que choisir

je trouve cela surprenant

vous nous avez habitué à bien mieux

pourriez vous prendre en charge ma demande concernant un remboursement suite a la cloture de mon pret dont le numero se trouve sur mon premier post

merci à vous marie dubois

cordialement

olivier ducrot

Bonjour,

Effectivement, je n'avais pas vu votre première demande et n'y ai donc pas répondu. Vous m'en voyez navrée.
Rassurez vous, votre dossier a été traité ce jour, les sommes trop perçues vous seront restituées et vous recevrez une quittance de remboursement.

Marie
Crédit Foncier

[olivierducrot]

excellente nouvelle marie dubois
je vous remercie,

auriez vous un délai de réception de la dite quittance ??? ainsi que du trop percu???
bien cordialement

olivier ducrot

[marie_dubois]

excellente nouvelle marie dubois
je vous remercie,

auriez vous un délai de réception de la dite quittance ??? ainsi que du trop percu???
bien cordialement

olivier ducrot

Bonjour

Je vois, suite à votre appel de ce jour, que vous avez bien reçu les fonds. Je vous informe qu'une quittance détaillée vous a été transmise hier.

Marie
Crédit Foncier