mauvais conseiller les banquier

[soso35200]

bonjour a tous ceux qui pourront m'aider a trouver une issue face a ce réel problème...mon mari est propriétaire d'une maison dont le pret immobilier a été fait par la banque en 2004..souhaitant vendre ce bien en 2007,mon mari en discute avec son conseillé financier qui lui fait part q'une fois que la maison est en vente chez notaire ou agence nous pourrions suspendre les mensualités du pret....Ravi de cette déclaration nous fournissons donc la preuve que la maison est bien en vente et prenons donc une location..le loyer étant a peu pres identique au pret nous sommes donc convaincu que financièrement tout va aller..pas de nouvelle de la banque 1 mois apres donc nous revoyons notre conseillère qui comme nous est surprise que le pret passe toujours sur le compte bancaire....le mois suivant ce un nouveau conseiller qui prend notre dossier en main ignorant notre situation donc nous promet de faire le nécessaire afin de se renseigner mais 15 jours apres c'est encore un nouveau conseiller qui bien entendu n'est au courant de rien.....les mensualités du pret passent,sont refusées.....mon mari prend donc rendez vous avec le directeur qui a bout de 3 mensualités refusées nous fait part que le pret contracter dans leur banque ne peut pas prétendre a ce service.........Nous ne pouvons pas suspendre les mensualités du pret.......AGGIOS ; tout est refusé sur notre compte grace a de mauvais conseil de nos conseillers financiers.....situation tres pénible puisque mon mari travaille, mets son salaire sur son compte en sachant q'il ne peut pas y toucher et que le découvert ne fait que grossir .....malheureusement mon mari n'a pu supporter plus longtemps cette situation et a décider de mettre fin a ces jours....aujourd'hui il est hospitalisé dans un service spécialisé et moi je me retrouve seule face a cette double situation.....la banque reconnait que l'erreur vient d'eux mais voilà....le mois prochain pas de salaire mais toujours des frais bancaires...j'ai trois enfants et comment puis je etre positive !!!

[visiteur]

bien entendu, il n'y a pas d'écrit de la banque, je suppose.

Une première chose à faire en urgence est de vérifier les clauses du contrat d'assurance vie associé au prêt : les tentatives de suicide et l'incapacité qui en découle font souvent l'objet d'une franchise de 2 ans et sont couvertes ensuite.

La situation actuelle découlant de l'incompétence du banquier, vous devriez consulter un juriste :avocat ou association logée dans une "maison de la justice et du droit" (les grandes villes en ont toutes.Il pourra vous conseiller utilement pour rédiger une correspondance à adresser au médiateur de la banque. Le banquier n'ayant pas "les cuisses propres" devrait logiquement trouver une solution rapidement pour suspendre les échéances même si ce n'est pas prévu contractuellement