J'ai une "vieille" imprimante HP psc 2110 tout-en-un (achat 2002). Elle a fonctionné intensivement pendant 4 ans, beaucoup moins ensuite - cause retraite -. J'ai toujours utilisé des cartouches HP.
La dernière cartouche noire achetée, fin de garantie avril 2016, a fonctionné pour 8 pages et depuis message "retirez et vérifiez la cartouche noire". Le magasin qui a vendu refuse de l'échanger et me renvoie sur HP. Contact tél. : il faut créer un dossier sur l'imprimante mais le n° d'identification communiqué n'est pas reconnu par leur ordinateur donc pas de dossier et pas de possibilité d'échange de cartouche. Normal ???