Arnaque assurance cdiscount

[Nadia bentouati]

Voilà jai deux ados de 19 et 15ans.j'ai très peu de revenu et pour leur faire plaisir un en juillet et l'autre en déc je leurs ai acheter un téléphone chez cdiscount avec assurance bris et vol.
Malheureusement le premier en jouant avec ses copins à casser son téléphone et le deuxième en s'assoyiant la fait tomber de sa poche
Aujourd'hui on m'a refuser de réparer les écrans des deux portables.c'est quand même des accident non intentionnel
J'ai décidé de prendre un avocat et de déposer plainte.il faut savoir que normalement le remplacement de produit de moins de 30kg était sous disant échanger et non remplacer
Je vais déposer plainte pour tentative d'[Message Modéré] à l'assurance. ...On paye des avocat alors autant sent servir
Marre de ces tromperies

[SPB]

Bonjour Nadia bentouati,
Je regrette que vos sinistres n'aient pu être pris en charge. Si vous souhaitez que vos dossiers soient réétudiés, vous pouvez remplir notre formulaire de réclamation :
https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/pages/main.seam
Bien cordialement,
Laure

[murielle08]

bonjour
j ai moi aussi un problème avec l assurance panne/CASSE
J ai manipulé mon aspirateur robot pour le nettoyer et il m a glissé des mains
c'est une casse non intentionnelle mais il aurait fallu que je déclare que c est une autre personne que moi qui ait cassé l aspirateur
N IMPORTE QUOI
ENCORE UNE ARNAQUE ON PAYE UNE ASSURANCE EN CAS DE PÉPINS ET C EST TOUJOURS LA MEME CHOSE

[SPB]

Bonjour Murielle08,
Je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge. Si vous souhaitez que votre dossier soit réétudié, vous pouvez remplir ce formulaire : https://recla.spb.eu/spb-complaint-extranet/pages/main.seam
Bien cordialement,
Laure

[murielle08]

c est ce que j ai fais
votre réponse est la même pour tout le monde!!!!! c est bien triste

[murielle08]

mon n°de dossier est le suivant
Dossier n° 578082 / SPB\jlm / A

[SPB]

Bonjour Murielle08,
J'ai relancé l'équipe.
Cordialement,
Laure

[murielle08]

bonjour
je n ai toujours pas de nouvelles de la nouvelle étude de mon dossier
j ai peu d espoir avec cette assurance........