Bonjour,
Pour ceux que cela pourrait intéresser, voici un petit résumé des événements qui se sont produits depuis mon précédent post :
J'ai déposé fin août une "demande d'injonction de faire" auprès du tribunal d'instance (c'est gratuit), ce qui a mis très en colère le commercial de FEI qui m'a menacé des pires représailles ("vous ne serez jamais raccordé","Nous avons les meilleurs avocats", etc ...). Cela étant, le raccordement a finalement été réalisé fin octobre.
Quelques jours plus tard, mise en service par ENEDIS et... ça ne fonctionne pas !
Je rappelle donc FEI qui me réponds "pas de problème, on va venir arranger ça rapidement", mais là-dessus le temps passe et, comprenant que cela pourrait durer encore longtemps, je prends mon courage et la doc à 2 mains et j'entreprends de me dépanner par mes propres moyens. Je constate plusieurs grossières de câblage, je les répare avec les moyens du bord et... ça marche !
Je suis maintenant confronté à un autre problème : obtenir les diverses attestations, exigées par mon assureur et par ENEDIS, et dont j'ai fait la demande régulièrement depuis 9 mois... J'ai également réclamé un descriptif complet de la "garantie perte d'exploitation" mentionnée sur mon bon de commande car tout porte à croire que le rendement annoncé sera loin d'être atteint. Si ces démarches n'aboutissent pas rapidement, j'envisage d'entamer une nouvelle action en justice.
A suivre ...
PS : Comment les choses ont-elles évoluées pour les autres ?