Attente de validation virement bancaire + de 72h

[789bnv]

Bonsoir a tous,

Voila j'ai eu droit a ma malheureuse expérience aussi chez TOP ACHAT, j'aurais mieux fait de me renseigner et venir ici car je voit que beaucoup se plaigne d'eux.

J'ai aussi passé 2 commandes a forte somme soit environ 700 et 900 par virement bancaire, et après + de 3 jours, les commandes ne sont toujours pas validé, le paiement et en attente alors que de mon cote ça fait bien longtemps que l'argent et parti.

J'ai reçu 2 mails me disant de justifier mes virements pour avancer mes commande, autant dire que je trouve ceci vraiment décevant de l’heure part et je reste gentil en disant ça c'est clairement du foutage de gueule.

Donc faites très attention a ce site ne soyer pas presser d'avoir vos commandes, si déjà j'arrive a recevoir les miennes.

[789bnv]

Aujourdhui, toujours rien malgré mon envoie de justificatif, aucune reponse et pas d'avancement de la commande, ca va chauffer je suis tres tres enerver contre eux.

[RueDuCommerce]

Bonjour 789bnv,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis navré d'entendre votre ressenti.

Afin de pouvoir vous solutionner, pouvez s'il vous plait m'indiquer votre numéro de commande ?

Dans l’attente de votre retour, je reste à votre entière disposition.

N’hésitez pas à revenir vers moi, pour toutes informations supplémentaires.

Je vous remercie par avance de votre patience .

Cordialement.

Julien

[789bnv]

J'ai deux commandes en plus qui portent les numéros 830436134 et 830435998

[RueDuCommerce]

Bonjour 789bnv,

Je vous remercie pour votre retour.

Je vous confirme que vos deux commandes ont bien été validé.

Les virements respectifs des commandes n° 830436134 et 830435998 ont été intégré depuis le 14/02/2017.

Je suis ravie de constater que les livraisons ont été effectué le 15/02/2017.

Je reste bien naturellement à votre entière écoute pour toutes autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous.

Equipe Web
Rue Du Commerce
Fati