[RESOLU] RueDuCommerce litige promotion

[Galaxou]

Bonjour,

Je viens partager avec vous ma première experience chez rueducommerce.

Je sélectionne un ordinateur " HP - Omen 17-W025NF - Noir " au prix de 777.77 €
Par la suite j'applique dans le panier un code '' HP 10 " pour avoir 10% de remise.

Le code est valide, mon panier affiche le produit à 699.98.
Au moment de régler le prix n'est plus de 699.98 mais de 809.99.

Je contacte le service ''des commandes". J’obtiens 5% de remise sur 809.99.

C'est à dire 769.49 €. Le prix est bien loin des 699.98 du départ.

Je vous recommande pas ce site de e-commerce.

n°826735342 (MAJ)

[Galaxou]

au cas ou quelqu'un de cette merveilleuse entreprise souhaite me contacter voici le numéro de la commande n°826735342 (MAJ)

[RueDuCommerce]

Bonjour Galaxou,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Afin de pouvoir vous aider pouvez-vous me donnez votre numéro de commande, le numéro que vous nous avez communiqué est erronée.

Dans l'attente de vous lire.

Bien à vous,

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce.

[Galaxou]

Pardon : n°826735342

[Galaxou]

Merci au passage pour les 22€ de hors forfait grâce à votre service de commande !

Je me suis fait avoir de bout en bout avec vous.

[RueDuCommerce]

Bonjour Galaxou,

Merci de votre message.

Nous avions une operation commerciale du vendredi 16 Décembre jusqu'au lundi 20 Décembre 12h00 avec le code HP10

Votre commande a été validée le 21 Décembre.

Avez-vous une copie écran avec le produit au prix de 777.77 euros, je vous ai fait parvenir un email explicatif.

Bien à vous,

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce.

[Galaxou]

Consensus trouvé avec le service qualité.

Merci à l'équipe Web.