Gros problème première commande configomatic confirmation d'identité

[FunkiTesteur]

Bonjour,

Il y'a 2 jours j'ai fais mon pc sur configomatic et je l'ai payé (première fois sur topachat) donc je reçoit des emails comme quoi je peux suivre ma commande ect. Le lendemain je regarde et j'ai 2 commande c'est la même une qui demande un chèque et une autre qui demande une attente du justification d'identité. Là je vais sur mon email et je vois un email pour envoyé une justifcation d'identité CI et Cb je l'envoie et ça fait au moins 5 heure que je l'ai fait et toujours rien sur ma commande où il y'avais marqué en attente de justification d'identité voici le numéro de commande ou il y'a marqué en attendre de justification d'identité : 825205738

Bref, ça commence a m'énervé Topachat sûrement le moins cher mais le plus long je devais l'avoir vendredi et ça fait 2 jour que j'attends....

Cordialements !

[FunkiTesteur]

Personne pour me répondre même pas topachat ?!

[FunkiTesteur]

Personne ne me répond ça fait 23 h et toujours rien fuyé top achat !

[RueDuCommerce]

Bonjour FunkiTesteur,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Je vous confirme que les pieces justificatives ont bien été reçus.

Votre commande sera mise en préparation pour son expédition.

Je vous ai fait parvenir un email explicatif.

Bien à vous,

Valérie.

EquipeWeb
RueDuCommerce.