livraison rue du commerce

Messagepar **willy59000** » 28 nov. 2016, 19:19

Bonjour,

J'ai commandé un appareil photo sur le site rue du commerce. Livraison annoncèe dans un point relais pour le 24/11/2016. A ce jour soit le 28/11/2016 je n'ai toujours rien. Le colis semble perdu et je dois encore attendre 3 jours pour qu'ils fassent une enquête pour savoir où se trouve le colis. Après avoir téléphoné plusieurs fois, ils ne veulent pas m'envoyer un nouveau colis chez moi.
Je trouve cela pas commercial. Site à éviter, très mauvais service client.

Messagepar **RueDuCommerce** » 30 nov. 2016, 14:34

Bonjour Willy59000,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Afin de pouvoir vous aider, pourriez -vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait

Dans l'attente de vous lire.

Valérie.

Service Web
RueDuCommerce.