Suite à notre conversation téléphonique du 21/11/2016, je vous ai informé que votre demande sera transmise à ma responsable.
Une réponse m'a été apportée et j'ai tentée de vous joindre à plusieurs reprises sans succès. Un mail vous a également été envoyé, mais je suis ce jour sans réponse de votre part.
Je vous invite à répondre à mon mail dans les meilleurs délais afin que nous puissions clôturer votre réclamation.