[RESOLU] Annulation massive de commandes showroomprive

Messagepar **Showroomprive** » 17 nov. 2016, 16:25

Bonjour mumu1968,

Nous vous avons adressé un e-mail dans lequel nous vous informons que suite à un incident technique exceptionnel indépendant de notre volonté, nous avons dû annuler votre commande.
Le remboursement du montant réglé par vos soins sera effectué dans les plus brefs délais.
Nous regrettons la gêne que cette annulation peut occasionner.
Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre Service Client – votre interlocuteur privilégié dans ce type de cas - au : 01 85 76 00 00.

Bien à vous.

Elsa

Messagepar **Showroomprive** » 17 nov. 2016, 16:32

Bonjour alex83100,

Après vérifications, nous avons constaté une irrégularité sur vos différents espaces client.
Ainsi, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, "le non-respect par un membre de ses obligations pourra entraîner la suspension voire la résiliation de son compte."
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 01 85 76 00 00.
Un de nos conseillers pourra ainsi vous apporter son aide.

Bon après-midi, Elsa