NUMERICABLE incompétence totale

Messagepar **phil_rou** » 07 nov. 2016, 19:59

Bonjour
Je suis sans internet/tv depuis le 26 octobre à Bordeaux. Je résume:
- aucun préavis
- attendent qun vous passiez la panne
- diffusent un message réponse qui vous empêche de passer la panne
- une fois la panne enregistrée attendent vos questions et ne vous tienne pas informé
- aujourd'hui le... 7 novembre j'aprends en téléphonant que le service serait rétabli
- mais il faut qu'un technicien passe et...pas avant le début de la semaine prochaine! :evil:

En clair je paye 50 € / mois pour un beau service de BIPP. Fuyez cet opérateur très fort pour vous faire signer mais nul de chez nul question soutien.
Cordialement.

Messagepar **phil_rou** » 17 nov. 2016, 15:38

Toujours pas de réponse. Je suis passé chez Orange. Reparti avec la box ADSL le soir et active le lendemain. Force est de constater que c'est le jour et la nuit même si j'ai perdu en débit.