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PASSELEC VENDEUR A EVITER

fernand51
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PASSELEC VENDEUR A EVITER

Messagepar fernand51 » 26 févr. 2015, 14:25

[bbonjour

le 14 /02/2015 j'ai commander à ce partenaire de Cdiscount, juste un pauvre tapis de sourie, commande validée, et depuis plus de nouvelles du tout. argent débité bien sur.
Cdiscount est responsable aussi de ses partenaires, vu que ceux ci utilise l'espace Cdiscount pour faire leurs commerces.
J'ai déjà fait une réclamation qui est rester lettre morte.

Tapis de souris LOGILINK XXL pour jeux et graph…
5,24 €
Quantité : 1

14 février 2015

Commande n° 1502142018GQBRH - Vendu par PASSELEC Evaluer le vendeur - Total : 10,98 €
Payé par Carte Bancaire avec 3D-Secure

Validée ][/b]

pascalanne
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Re: PASSELEC VENDEUR A EVITER

Messagepar pascalanne » 15 sept. 2015, 07:05

Entièrement d'accord.
Une commande d'aimant de soudeur effectuée en mai 2015; Livraison prévue ce même mois puis reportée en juin après un contact avec "mon échelle.fr" site sur lequel la commande a été validée, puis plus de nouvelles.
Mail de réclamation envoyé ce jour auprès de passelec. J'attends.


Que faire en cas de litige ?

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pivomich
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Re: PASSELEC VENDEUR A EVITER

Messagepar pivomich » 14 nov. 2016, 18:26

fernand51 a écrit :[bbonjour

le 14 /02/2015 j'ai commander à ce partenaire de Cdiscount, juste un pauvre tapis de sourie, commande validée, et depuis plus de nouvelles du tout. argent débité bien sur.
Cdiscount est responsable aussi de ses partenaires, vu que ceux ci utilise l'espace Cdiscount pour faire leurs commerces.
J'ai déjà fait une réclamation qui est rester lettre morte.

Tapis de souris LOGILINK XXL pour jeux et graph…
5,24 €
Quantité : 1

14 février 2015

Commande n° 1502142018GQBRH - Vendu par PASSELEC Evaluer le vendeur - Total : 10,98 €
Payé par Carte Bancaire avec 3D-Secure

Validée ][/b]


Bonjour,je viens de voir ce message... je viens de vérifier, votre commande a bien été expédiée le 26/02 par la poste suivi 6A09530813692. Certes envoyé avec du retard, mais votre commande a bien été livrée.

salutations, Michel Pivovar

DidMax128
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Re: PASSELEC VENDEUR A EVITER

Messagepar DidMax128 » 14 déc. 2020, 23:35

Bonjour Michel,

Quel est le numéro de Colissimo pour la commande VEJTKHRYF du 06/12/2020 passée sur le site www.espacemarchand.com propriété de Passelec (67) et pour laquelle je n'obtiens aucune réponse que ce soit par email, par des messages dans l'historique de la commande ou bien par téléphone. L'article commandé est un détecteur de fumée Nexa DET-070 (ref. KD-134) facturé 14€47 (no de facture 000046).

Cordialement.

Didier.

DidMax128
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Re: PASSELEC VENDEUR A EVITER

Messagepar DidMax128 » 21 déc. 2020, 18:59

Finalement bien reçu le détecteur de fumée ce jour après 2 appels téléphoniques (aucune réponse reçue via email ou via le suivi de commande sur le site). La logistique de Passelec semble au mieux approximative sachant qu'il m'aura été impossible durant les 15 jours d'attente d'obtenir le numéro de colissimo 6A2017748924A malgré de nombreuse demandes sur tous les canaux de communications possibles...

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