dvd musicandfilm

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j'ai commandé un dvd sur ce site pour ma fille depuis la société DIAL m'oblige a prendre une commande par trimestre et m'a fait un envoi d'office que j'ai retourné.qu'elle attitude tenir?

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je connais la meme situation.
aprés les avoir prévenu de ma surprise et de mon refus , ils m'ont menaçé de poursuites .
Depuis , je ne leur répond plus et je refuse leurs livres envoyés par la poste.
Nous sommes là devant une vente forçée.
Il ne faut pas céder!!!

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Sauf erreur, si vous n'avez rien signé, vous pouvez garder la marchandise et n'êtes pas obligée de la leur restituer, même s'ils viennent la chercher.
Que Choisir doit savoir si c'est vrai ?