Bonjour
J ai effectué une commande( numéros 27086791Y4099834) sur le site Yakarouler.com
J ai bien reçu ma commande dans les délais cependant j ai fait monté une des pièce chez un Garagiste et elle est défectueuse . C 'est une poulie Damper et elle tourne avec un voile important et crée de grosses vibrations moteur.
J 'ai eu un conseillé au téléphone qui me dit de renvoyer la pièce et qu'elle va être expertisé et que cela prendra entre 4 et 8 semaines !!! Ou sinon que je recommande une poulie sur leur site et que si l'expertise est favorable ils me rembourseront!
J ai préféré commander a côté de chez moi pour avoir un bon SAV.
J ai du repayer le garage pour faire retourner la pièce.
Ça fait plus d une semaine que le colis à été flashé en relais pour le retour et a ce jour plus de traçabilité et personne ne sait où il est .
Je vais pas en rester la et perdre 150euros! !!