Ma grand-mère paternelle,décédée en octobre 2004 à 97 ans, avait souscrit depuis des années une assurance obsèques (je crois que c''est la formulation pour désigner ce type de produit).
Elle payait à dates régulières une somme d''argent (une sorte d''abonnement), et à son
décès l''assureur lui avait promis que tous ses frais d''obsèques seraient pris en charge par l''assurance obsèques."Vous n''aurez rien à payer" nous avait-elle répété.
Or, quelques mois avant sa mort, mon père ,qui gérait ses comptes pour elle, avait cessé de verser l''argent , estimant "qu''elle avait déjà payé trois fois son enterrement".
Au moment de régler les frais d''obsèques, le
gérant du magasin de pompes funèbres a appris à ma mère, qui se chargeait des démarches, qu''il était impossible de faire
prendre ces frais en charge par l''assurance
obsèques, car la cessation de paiement équivalait à une rupture du contat obsèques.
Et nous avons dû payer tous les frais de l''enterrement.
Au cimetière de Pantin, quelqu''un m''a dit que l''assurance aurait dû payer quand même.
Qu''en est-il en fait ?
Merci de me répondre