Crédit foncier prêt restant 39eur

[Loulou22]

Bonjour,

Nous avons contractés un crédit immobilier auprès du cf et ils se trouvent qu'il nous reste la somme de 39.02eur sur toute le crédit et sans se débloquage nous ne pouvons pas commencer à régler le prêt mise à part les assurances.
Nous avons contactés le service client qui nous as demandes soit d envoyer un courrier spécifiant une réduction de crédit ou bien un débloquage de fond.
Nous avons optés pour la réduction de crédit envoyé mi février 2016.
Cependant , nous nous sommes aperçus que les intérêts de la période sont passés de 265.65 à 310.39eur! !!
J'ai beau rappelé le crédit foncier mais jamais d interlocuteur , j'ai donc envoyé un mail la semaine dernière et pas de réponse.
Comment faut il faire pour les avoir?
Merci
Cdt

[CreditFoncier]

Bonjour,

Nous avons contractés un crédit immobilier auprès du cf et ils se trouvent qu'il nous reste la somme de 39.02eur sur toute le crédit et sans se débloquage nous ne pouvons pas commencer à régler le prêt mise à part les assurances.
Nous avons contactés le service client qui nous as demandes soit d envoyer un courrier spécifiant une réduction de crédit ou bien un débloquage de fond.
Nous avons optés pour la réduction de crédit envoyé mi février 2016.
Cependant , nous nous sommes aperçus que les intérêts de la période sont passés de 265.65 à 310.39eur! !!
J'ai beau rappelé le crédit foncier mais jamais d interlocuteur , j'ai donc envoyé un mail la semaine dernière et pas de réponse.
Comment faut il faire pour les avoir?
Merci
Cdt

Bonjour,
Je transfère votre demande au Secteur concerné pour prise en charge.

[Loulou22]

Bonjour,


Merci pour votre retour,
Du coup le cf ma débloqué le compte en envoyant le chèque de 39.02 eur.
Par contre , le tableau d'amortissement doit être recalculé pour un premier prélèvement en août 2016 mais je ne l'ai toujours pas reçu.
Je réitère mes appels mais difficilement joignable.
Prêt 4179549.

Merci
Cdt

[CreditFoncier]

Bonjour,
J'ai transmis votre message au service client qui va le prendre en charge dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
Le Crédit Foncier