Arnaque Groupon

[Jocat]

Mon achat effectué chez Groupon ne m'est jamais parvenu. Le transporteur à ete d'une mauvaise foi absolue et il m'a fallu me justifier et lever les suspicions. De victime je suis devenue sans doute une personne malhonnête !
Au bout de plusieurs jours ( et un temps, pourtant rare, infini au téléphone) j'ai enfin eu des explications sur des erreurs successives et démontrant le manque de professionnalisme pour expliquer le fait que je ne serai jamais livrée !
Parcours du combattant ensuite avec Groupon.
Normalement je devrais être remboursée ! Enfin, je l'espère !

[mariette34]

Je constate avec étonnement que je suis loin d'être la seule dans mon cas. Pourtant j'ai bien été en lien avec le service client de Groupon. Mais à la lecture de vos publications, ce ne serait pas groupon le fautif mais le transporteur? Quelles sont les procédures rapides que l'on peut mettre en place? Je me félicite en tout cas d'avoir payé avec une Ecarte bleue. Je n'ose imaginer lorsque son numéro de CB se balade dans un site plus ou moins frauduleux.