Colissimo plonge dans la médicrité

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Constats : ce livreur là jetait les colis devant ma porte, sonnait et foutait le camp sans attendre: tant pis s''il pleuvait ou si le colis était ramassé par quelqu''un avant mon retour.
Cet autre laissait un avis en cas d''absence, avec des dates pas très lisibles. Il fallait au colis 2 jours pour être disponible à mon bureau de poste annexe, qui est fermé le lundi matin et parfois toute la journée, comme ça et parce que ...
Pour expliquer cela sur l''imprimé spécial de réclamation il faut du temps et beaucoup de calme. Ce qui à première vue intéresse Colissimo c''est que vous décriviez votre problème en cochant des thèmes, des rubriques même si elle n''ont pas de rapport avec votre problème. A moins que ce soit pour limiter le nombre de réclamations.
Service cher et gravement nul.