TOP ACHAT SERVICE apre-vente deplorable.

[COZA07]

[TopAchat]

Bonjour,

Afin que nous puissions regarder cela ensemble, pourriez-vous me fournir votre numéro de commande ?

Je vous en remercie.
cordialement,
Michel

[COZA07]

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je vous invite à nous la retourner afin que nous puissions déjà dans un premier temps la diagnostiquer. A l'issue de cela nous pourrons valider un échange ou une prise en charge par le constructeur.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel

[COZA07]

[COZA07]

[fredlead]

Bonjour,
Ne met pas LDLC,dans sites correct, ça n'est pas le cas.
Il vous propose un produit différant avent achat si celui demandé n'est pas disponible, en vous certifiant qu'il n'y auras aucun souci pour l'échanger si il ne convenais pas.
La réalité est tout autre.
Le jour même de la réception des colis, je monte le PC, la carte mère vendu comme neuve avait des signe de montage précédent, le BIOS était crashé et un cavalier était aux mauvais endroit.
Pour une carte mère ASUS X99 deluxe USB 3.1, de plus de 400 euros vendu comme neuve, c'est déjà pas mal.
Donc je les contacts le jour même et là , le cauchemar commence.
Il vous demande toute une série de test, visant uniquement à vous faire dépasser la date limite de rétractation , qui est de 14 jours.
Depuis il mon demandé de leurs renvoyer, la carte mère, le processeur et les rams et je n'ai aucune nouvelle de leurs par depuis des mois.
Pour une commande passé le 12 mai, de plus de 2000,00 euros destiné à un usage professionnel, on est le 04 juillet, c'est juste honteux.

[COZA07]