Bonjour,
J ai contracté un crédit immobilier et par la même occasion une assurance décès pour ce crédit dont la date d'anniversaire était le 13/12/2015.
Fin d'année dernière, j'ai fais une demande de substitution d'assurance qui a été validé par le crédit foncier mais celui ci a décidé de repousser ma date d'échéance au 20/03/2016.
En attendant j'ai payé les assurances en double et ils ne m'ont toujours pas renvoyé mes contrats de ma nouvelle assurance tamponnés et signés.
Je les ai appelé 3 fois et mes problèmes ne sont toujours pas réglés. Cela fait 4 mois que je leur cours derrière.
Ont-ils le droit de repousser ma date d'échéance?
Qui va me rembourser les prélèvements en double?
Merci