Problèmes avec topachat avec ma commande !

[GarryREDPlayer]

Bonjour,

J'ai commandé une config sur config-o-matic du site TopAchat.com vendredi 6 mai et j'ai choisi la livraison par chronoposte en (3 jours) et ils me disent délai maximal de livraison le 19 mai donc 9 jours alors j'ai payé 18.99€ alors que la livraison en 6 jours par point relais étais a 6.99€ donc j'aurais peut être du prendre celle-ci ?

De plus mon paiement a été effectué donc je vous prierai de reverrifier si vous avez recu l'argent !

N° de commande : 791926348

Merci d'avoir lu ce post, j'ose esperer une réponse au plus vite. (CE MESSAGE PEUT PARRAITRE TRES SEC MAIS CE N EST PAS LE CAS C EST JUSTE MA MANIERE D ECRIRE)

[TopAchat]

Bonjour GarryREDPlayer,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, pouvez-vous répondre aux questions suivantes s'il vous plait ?

- Avez-vous déjà effectué votre virement ?

- Si oui avez-vous bien renseigné votre n° de commande comme libellé de virement ?

- Et enfin pouvez-vous me préciser la date et l'heure du virement ?

Dans l'attente de vous lire.

Dounia
Equipe WEB
TopAchat

[GarryREDPlayer]

Oui j'ai réalisé le virement dés le lendemain j'ai bien indiqué le n°de commande et la date et l'heure sont celles ci : 07/05/2016 matin

[TopAchat]

Bonjour GarryREDPlayer,

Votre colis est en cours de préparation pour l'expédition.

Il doit être expédié aujourd'hui pour une livraison vendredi avant 13 heures. ( Nous vous enverrons un e-mail de confirmation)

Vous recevrez également un SMS et un e-mail de la part de Chronopost au moment de la prise en charge de votre commande ainsi que le jour de la livraison

Dounia
Equipe WEB
TopAchat